El Dr. Christian Omar Ramírez Serrano Torres, en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles recabados a través de Cirugía Robótica CDMX, sus sitios web, landing pages, formularios electrónicos, medios de comunicación y servicios médicos relacionados, pone a disposición de pacientes, prospectos, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad Integral.
La privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de nuestros pacientes constituyen elementos esenciales de nuestra práctica profesional. Los datos personales serán tratados conforme a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con los principios y obligaciones establecidos en la legislación mexicana aplicable, particularmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Responsable: Dr. Christian Omar Ramírez
Serrano Torres
Marca: Cirugía Robótica CDMX
Domicilio: Avenida Universidad número 537, interior 502, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, México.
Correo para privacidad y protección de datos personales: cirugiabariatricacdmx@gmail.com
Dependiendo del servicio solicitado y del medio mediante el cual el titular establezca contacto, podrán recabarse, entre otros:
Debido a la naturaleza de los servicios médicos y quirúrgicos proporcionados por Cirugía Robótica CDMX, podremos solicitar o recibir información relacionada con el estado de salud presente o futuro del titular. Esta información puede incluir, entre otros:
Estos datos pueden constituir datos personales sensibles y serán objeto de medidas reforzadas de protección y confidencialidad. Su tratamiento estará limitado a finalidades legítimas, concretas y relacionadas con los servicios solicitados, las obligaciones profesionales y las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Los datos personales y, cuando corresponda, los datos personales sensibles podrán ser utilizados para:
La información proporcionada mediante un sitio web, formulario, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otro medio digital no sustituye una consulta médica ni constituye por sí misma un diagnóstico, prescripción o indicación quirúrgica. La determinación de si una persona requiere o es candidata a un tratamiento o procedimiento necesita la valoración médica correspondiente.
Previa autorización correspondiente, determinados datos personales podrán utilizarse adicionalmente para:
Estas finalidades son secundarias y no son necesarias para recibir atención médica. El titular podrá negarse a autorizar estas finalidades o posteriormente solicitar que sus datos dejen de utilizarse para ellas, sin que dicha decisión afecte la atención médica o los servicios solicitados.
Las fotografías clínicas, videos, testimonios, imágenes de antes y después, entrevistas, documentos o cualquier otro material que permita identificar directa o indirectamente a un paciente no serán utilizados públicamente con fines publicitarios, testimoniales, educativos o de difusión por el solo hecho de haber sido proporcionados durante una valoración o atención médica.
Una fotografía enviada, por ejemplo, para valorar una hernia, cicatriz, pared abdominal u otra condición médica será tratada para la finalidad clínica u orientativa correspondiente y su envío no constituye autorización para publicarla.
Cuando se pretenda utilizar material identificable de un paciente en:
se deberá obtener la autorización específica correspondiente. La negativa a autorizar el uso público de fotografías, videos, testimonios o casos clínicos no condicionará ni afectará la atención médica del paciente.
Cuando resulte posible, se procurará utilizar información anonimizada o disociada para finalidades estadísticas, académicas, científicas o de mejora de procesos.
Cuando sea legalmente requerido, se solicitará el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de datos personales sensibles.
Cuando dicho consentimiento sea recabado electrónicamente, se implementará un mecanismo que permita acreditar la manifestación de voluntad del titular conforme a la legislación aplicable.
El consentimiento será específico e informado y podrá ser revocado conforme a los procedimientos y disposiciones legales aplicables.
El responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a:
El personal médico, administrativo, proveedores y demás personas que legítimamente intervengan en el tratamiento de información deberán respetar las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
La información médica o personal no será utilizada deliberadamente para perjudicar, discriminar, intimidar, exhibir, desacreditar o generar consecuencias adversas contra el titular. Su utilización estará limitada a las finalidades informadas y a aquellas permitidas o exigidas por las disposiciones aplicables.
Para prestar determinados servicios puede ser necesaria la intervención de:
Cuando dichos terceros actúen por cuenta del responsable como encargados del tratamiento, deberán sujetarse a las obligaciones correspondientes de protección y confidencialidad. Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado.
No se venderán bases de datos personales ni información médica identificable de pacientes a terceros para que éstos desarrollen publicidad independiente.
El titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de:
Conocer qué datos personales son tratados y las condiciones de dicho tratamiento.
Solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar, cuando legalmente proceda, la cancelación de sus datos personales.
Oponerse, cuando resulte procedente, al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales en los casos permitidos por la legislación.
Las solicitudes deberán dirigirse a:
Dr. Christian Omar Ramírez Serrano Torres
Avenida Universidad número 537, interior 502, Colonia Narvarte Poniente,
Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: cirugiabariatricacdmx@gmail.com
La solicitud deberá contener la información necesaria para acreditar la identidad del titular o, en su caso, de su representante, y describir claramente el derecho que pretende ejercer. Las solicitudes serán atendidas conforme a los requisitos, procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
Los datos personales serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos y durante los periodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones:
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, serán cancelados, bloqueados, eliminados, destruidos o disociados conforme resulte aplicable.
En caso de producirse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del titular, se procederá conforme a las disposiciones legales aplicables, incluyendo la comunicación correspondiente cuando resulte legalmente procedente.
La información proporcionada voluntariamente mediante:
será tratada conforme al presente Aviso de Privacidad. Cuando mediante dichos mecanismos se soliciten o reciban datos personales sensibles, se implementarán los mecanismos de consentimiento que correspondan conforme a la legislación aplicable.
El envío de información médica mediante estos medios no sustituye una consulta o valoración profesional.
Los sitios web podrán utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas destinadas a conocer métricas de navegación, mejorar la experiencia del usuario y medir campañas.
Cuando estas tecnologías permitan recopilar datos personales o realizar tratamientos que requieran consentimiento, se implementarán los mecanismos correspondientes de información, configuración y consentimiento conforme a la legislación aplicable.
El tratamiento específico dependerá de las tecnologías efectivamente implementadas en el sitio web.
Para la operación de nuestros servicios, comunicación con pacientes y prospectos, administración, análisis, seguridad, mejora de procesos, medición y, cuando corresponda y se cuente con las autorizaciones aplicables, actividades informativas o de mercadotecnia, podrán utilizarse proveedores y plataformas tecnológicas de terceros. Estas herramientas pueden incluir, entre otras:
Cuando estas herramientas intervengan en el tratamiento de datos personales, su utilización estará sujeta a los principios, obligaciones, medidas de seguridad y deberes de confidencialidad establecidos por la legislación aplicable.
La utilización de herramientas de analítica, medición o publicidad no implica autorización general para comunicar o utilizar datos personales sensibles relacionados con la salud con fines de segmentación publicitaria.
No se transmitirán deliberadamente a Meta, Google u otras plataformas publicitarias, para crear audiencias basadas en condiciones de salud o realizar segmentación publicitaria basada en información clínica sensible, datos tales como:
Lo anterior salvo que el tratamiento específico sea jurídicamente procedente y cumpla con la legislación y las políticas aplicables de la plataforma correspondiente. Las herramientas de medición y publicidad deberán configurarse procurando evitar que campos que contengan información médica o datos personales sensibles sean incorporados deliberadamente a eventos, parámetros, etiquetas, audiencias o identificadores utilizados con fines publicitarios.
Podrán utilizarse sistemas y herramientas de inteligencia artificial para determinadas funciones administrativas, operativas, de comunicación, automatización, organización de información, asistencia, análisis y mejora de servicios.
La utilización de inteligencia artificial no sustituye el juicio clínico del profesional de la salud ni constituye por sí misma un diagnóstico, prescripción o indicación de tratamiento.
Cuando una herramienta de inteligencia artificial intervenga en el tratamiento de datos personales, se procurará aplicar criterios de minimización, confidencialidad, seguridad y limitación de finalidad.
No se introducirán deliberadamente expedientes clínicos completos, fotografías clínicas identificables, diagnósticos asociados directamente a la identidad del paciente u otros datos personales sensibles en sistemas públicos o abiertos de inteligencia artificial que no ofrezcan condiciones apropiadas para el tratamiento y protección de dicha información.
Asimismo, los datos personales sensibles de los pacientes no serán utilizados deliberadamente por el responsable para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.
Cuando resulte posible para la finalidad correspondiente, la información utilizada con herramientas de inteligencia artificial será previamente anonimizada, disociada o limitada a los datos estrictamente necesarios.
La interacción voluntaria de una persona con Cirugía Robótica CDMX mediante Facebook, Instagram, WhatsApp u otras redes sociales o plataformas digitales podrá implicar el tratamiento de la información que dicha persona decida proporcionar mediante esos canales.
La información médica enviada mediante mensajes privados, formularios o herramientas de comunicación será utilizada para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y no implica autorización para su publicación.
La publicación de fotografías, videos, testimonios, casos clínicos, imágenes de antes y después o cualquier contenido que permita identificar a un paciente requerirá, cuando corresponda, una autorización específica e independiente.
El hecho de seguir una cuenta, enviar un mensaje, reaccionar a una publicación, solicitar información, completar un formulario o proporcionar información médica mediante una red social no constituye por sí mismo autorización para publicar información personal o clínica del usuario.
Determinados proveedores tecnológicos podrán actuar como encargados del tratamiento cuando procesen información por cuenta del responsable para prestar servicios tecnológicos, administrativos, de comunicación, almacenamiento, seguridad u operación.
Cuando jurídicamente exista una transferencia de datos personales a un tercero que requiera consentimiento, ésta se realizará conforme a la legislación aplicable y a las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
La utilización de proveedores tecnológicos no modifica la responsabilidad de proteger adecuadamente los datos personales bajo control del responsable.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado como consecuencia de:
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web correspondiente.
Última actualización: septiembre de 2026.
En cualquier formulario que solicite datos personales o información relacionada con salud, se muestra antes del botón de envío el siguiente texto:
Aviso de Privacidad Simplificado
El Dr. Christian Omar Ramírez Serrano Torres, con domicilio en Avenida Universidad número 537, interior 502, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados mediante este formulario.
Los datos serán utilizados principalmente para identificar y contactar al usuario, responder su solicitud, proporcionar información sobre nuestros servicios y, cuando corresponda, orientar, coordinar y dar seguimiento a su proceso de valoración y atención.
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, la información proporcionada puede incluir datos personales sensibles relacionados con el estado de salud.
Las finalidades relacionadas con mercadotecnia y comunicaciones promocionales son opcionales y requieren una decisión independiente del usuario.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad Integral para conocer las características completas del tratamiento de tus datos y los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos.
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He leído el Aviso de Privacidad Integral y otorgo mi consentimiento expreso para que el Dr. Christian Omar Ramírez Serrano Torres trate los datos personales sensibles relacionados con mi salud que voluntariamente proporcione para las finalidades primarias de orientación, valoración, atención, coordinación y seguimiento de los servicios médicos solicitados.
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